Quy định giao hàng

Nhằm đảm bảo quá trình giao nhận sản phẩm được nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho khách hàng, Áo Mưa Donagift áp dụng các quy định giao hàng cụ thể như sau:

Phạm vi giao hàng

Áo Mưa Donagift nhận giao hàng trên toàn quốc, bao gồm TP.HCM, các tỉnh lân cận và các khu vực khác theo nhu cầu của khách hàng.

Thời gian giao hàng

• Đối với sản phẩm có sẵn: Giao hàng trong vòng 1–3 ngày làm việc.
• Đối với đơn hàng sản xuất theo yêu cầu: Thời gian giao hàng được xác nhận trực tiếp theo thỏa thuận với khách hàng, căn cứ vào số lượng sản xuất và địa điểm giao nhận.
• Trong mọi trường hợp, thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thông báo trước khi tiến hành vận chuyển.

Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng nội thành TP.HCM với đơn hàng đủ điều kiện (theo từng thời điểm khuyến mãi).
• Các khu vực khác,phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng, tùy theo địa điểm và đơn vị vận chuyển.

Hình thức giao hàng

• Giao hàng tận nơi qua các đối tác vận chuyển uy tín như Grab, GHTK, Viettel Post, J&T hoặc chành xe theo yêu cầu của khách hàng.
• Khách hàng cũng có thể nhận hàng trực tiếp tại văn phòng công ty nếu thuận tiện.

Lưu ý: Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, mẫu mã, logo và chất lượng sản phẩm. Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc giao sai sản phẩm, xin vui lòng liên hệ ngay với công ty để được xử lý kịp thời.

Trường hợp giao hàng không thành công

• Nếu khách hàng không có mặt tại địa chỉ nhận hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ để hẹn lại lịch giao lần tiếp theo.
• Nếu quá 2 lần giao không thành công, đơn hàng sẽ được chuyển hoàn về công ty. Mọi chi phí phát sinh sẽ do khách hàng chịu.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: