Chính sách bảo mật

Áo Mưa Donagift cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi đặt sản xuất áo mưa tại xưởng chúng tôi. Bài viết dưới đây sẽ nêu rõ các quy định về việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng đặt sản xuất áo mưa theo yêu cầu, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin người đặt hàng: Họ và tên, số điện thoại, email
• Thông tin giao hàng: Địa chỉ, số điện thoại người nhận hàng.
• Thông tin đơn hàng: Số lượng, mẫu mã, chất liệu, file logo cần in.
• Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán, người đại diện thanh toán.

Mục đích của việc thu thập thông tin nhằm:

• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giao hàng và thanh toán.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Đáp ứng các yêu cầu pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong nội bộ xưởng Áo Mưa Donagift, ngoại trừ các trường hợp:

• Cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của quý khách.

Thời gian lưu trữ thông tin

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Áo Mưa Donagift cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ hoặc theo thời gian quy định của pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp khách hàng muốn xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống, chỉ cần gửi yêu cầu đến chúng tôi qua các kênh liên hệ bên dưới, chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng.

Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Xưởng sản xuất Áo Mưa Donagift

• VP Hà Nội: 75a Đường Nông Vụ, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội
• VP HCM: 38A Lê Văn Huân, P.13, Q.Tân Bình, TP.HCM
• Hotline: 0901.855.235
• Email: aomuadonagift@gmail.com.
• Website: https://aomuadonagift.com/

Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống khi không còn nhu cầu.
• Yêu cầu giải thích về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân.
• Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được tiếp nhận và xử lý thông qua các phương thức liên hệ của áo mưa Donagift. Chúng tôi sẽ phản hồi và giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước nhằm phù hợp với các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp luật.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên trên.